Política de cambios y devoluciones

En Elara queremos garantizar tu satisfacción.

CAMBIOS
Aceptamos cambios dentro de un plazo de 30 días desde la recepción del producto.

CONDICIONES
Para aplicar a un cambio:

El producto debe estar sin uso

Debe conservar su empaque original

Debe estar en buen estado

REEMBOLSOS
No realizamos reembolsos. Únicamente se realizan cambios por otros productos disponibles.

PROCESO
Para solicitar un cambio, el cliente debe contactarnos a través del correo: itstudio.ecom@gmail.com

ENVÍOS DE CAMBIO
El cliente será responsable de coordinar el envío del producto para cambio, salvo indicación contraria.